zeppelin, ну фиг знает, если клиент в ТЗ написал 10см, прислал макет 10см, отпечатали 10см, а оказалось что он хотел 100см, то какие претензии к типографии?
Если заявлял 10 а прислал 100 тут конечно нужно переспросить еще раз, собственно как в любом случае когда макет не соответствует ТЗ или расчету...