Статья 35. Закона о защите прав потребителя. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Потребитель считается слабой стороной, все ваши доводы судом с легкостью будут не учтены. В данном пункте четко указаны слова повреждение вещи. Факт оплаты/не оплаты услуги не имеет абсолютно никакого значения.