Цитата:
Сообщение от zeppelin
А сегодня мне заказчику своему что говорить? Что я даун, и дол*** в глаза, и вообще я не знаю,
что такое линейка, когда он у меня спросит, почему размер у его открыток маленький?
|
Смотря что для Вас этот заказчик.
Можно скидку дать и извиниться.
Можно переделать, если время позволяет.
У меня был косяк с хорошим клиентом - делали простенькие скидочные карты типа визиток, накосячили при скруглении углов. Причём не вся стопа, а процентов 30-40. Клиент вежливо сказал - мол, нехорошо... может, скидку? Решили более кардинально - всю сумму учли как аванс в счёт следующего заказа. Оправдалось - и сами только к нам, и других теперь приводят.