trudyaga77, клиент прав.
То, что вы не обновили главные прайсы, которые висят у вас в помещении, не его проблема.
Я в таких случаях никогда не ругаюсь, считаю что я написал - я лоханулся, должен продать. Затем переделываю. Мысленно говорю клиенту спасибо, что мне же ткнули носом на мои несостыковки.
Считайте разницу оплатой труда клиента - поиска ваших косяков