сложный вопрос
.
на примере моих клиентов можно сказать, но они скорей отняли немного клиентов у конкурентов, но тоже можно использовать.
история такая, есть фирма по предоставлению услуг "Х". один из её сотрудников уходит из неё, и открывает подобную, в другой части города, первая фирма не теряется, и арендует/вукупает самый близкий офис от нового конкурента, буквально тоже здание, соседнее крыльцо, со словами "что бы не забирал наших клиентов". правда по ценам я не знаю, как у них обстоят дела.
может перенять их опыт ?