К клиентам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно выезжать менеджеру, предварительно поговорив с клиентом и определив примерные задачи и подготовившись. Часто выезжает менеджер говорить об одном, а привозит заказ совсем на другое и в десть раз больше. Именно при личном контакте решается БОЛЬШИНСТВО корпоративных продаж и часто реально занятым людям плевать платная доставка или нет, и совсем не плевать потратит от 2 часа времени на дорогу или нет. Выезжая к клиенту вы можете встретится с настоящим "решателем" , а не его порученцем, который только прайсы собирает и в результате вы слышите "я все передам руководству, а как он там решит так оно и будет", что на самом деле означает "я наше более низкую цену или мне в другом месте по той же цене сделают, но еще и в карман положат"