Цифровая печать как бизнес - форум и портал - Показать сообщение отдельно - Как форофис решает проблемы клиентов? "Спройлер: никак."
Показать сообщение отдельно
Старый 21.03.2019, 15:22   #187
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,527
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию Re: Как форофис решает проблемы клиентов? "Спройлер: никак."

Цитата:
Сообщение от Борис Преображенский FO Посмотреть сообщение
вы противоречите себе, вы написали в том числе и про проблему возврата средств, указав, что считаете нас "мошенниками, у которых вы выцарапывали 7 месяцев деньги".
Хотя после получения заключения сервизного центра в вашем городе, мы сами, мы можем это при необходимости доказать записями разговоров и скриншотами, просили дать реквизиты для возврата.
В случае нахождения товара свыше 45 дней в ремонте потребитель вправе:
- отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
- предъявить требование о замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Первый гарантийный ремонт составил 57 дней, документы СЦ, подтверждающие этот факт, вам были предоставлены. Если говорить, что вы боитесь, что кто-то там налил пиво на принтер или застрявших тараканов в своем товаре, ну тогда не продавайте этот товар, это ваша сфера деятельности и ваши убытки, покупателя это не касается.
на основании вышеизложенного мы ВЫЦАРАПЫВАЛИ с вас деньги 7 месяцев
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием