Цифровая печать как бизнес - форум и портал - Показать сообщение отдельно - Сервис в регионах. Ricoh.
Показать сообщение отдельно
Старый 21.02.2020, 20:22   #38
shipships
Местный
 
Регистрация: 24.10.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 604
Репутация: 11
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
да ну что вы, это рика 1075
У аппарата заявляемый ресурс 9 млн или 5 лет.
В принципе, можно понять нежелание СЦ с ним связываться.
С другой стороны, всем СЦ клиенты регулярно несут и везут всякие раритеты (куда ж без них).
Для СЦ такая ситуация всегда чревата осложнениями. Отдиагностируешь, согласуешь с клиентом смету, с трудом найдешь детали...
Бац, одно заработало, другое сломалось. Клиент вопит, что уже сумма большая, а его дальше разводят..
Мы, бывает, отказываемся от ремонта некоторых древностей.
А если к тому же у СЦ уже есть тяжелый опыт работы с таким клиентом..
Так что мотивы Альфа Сервиса мне вполне понятны. Не могу их осуждать.
У нас тоже были случаи, когда мы отказывались работать с "тяжелыми" клиентами (иногда плюнув на потраченное время и детали).

При этом Чернову искренне сочувствую.
shipships вне форума   Ответить с цитированием