есть ли у вас отдельный человек(-ки) - менеджер по полиграфии?
- 15 человек (из которых 5 - это 80%)
Если есть, то что именно входит в его обязанности?
- тащить заказы, выписывать тех карты, иногда присматривать за их выполнением, отправлять водителя к клиентам с заказом, тормозить отгрузку неплательщикам. Сейчас вводим контроль подписанных документов.
Как примерно выглядит его рабочий день, кроме как "покурить/кофе попить/по телефону попи@@ить/поссать и домой уйти в 19:00?
- вообще пофиг, кому как удобно
Сколько заказов/заказчиков может обрабатывать в день/в месяц один манагер?
- по-разному. тут еще зависит от возможностей производства. Но 20 в день - реально.
Как вообще можно (и можно ли) в ПОЛИГРАФИИ поставить манагеру план, если 80% заказов - это входящие лиды, а остальные 20 - это постоянные клиенты компании?
- у нас планов нет, платим тупо % с оборотки. Да, знаю, это не верно. Но
пока растут продажи 10 лет подряд (только в 2015 провал был), а последние 2 года по 30% ежегодно, что-либо менять смысла не вижу, т.к. текучки нет и к конкурентам никто не стремится.
Сколько платите?
в среднем 3-4% с оборотки + оклад 10-20тр. Но перезаказов почти не бывает.