я думаю, цены на сайте нужны.
Хотя, у меня на сайте указаны услуги без цен. Звонят по услугам с указанными ценами, так по услугам без указания цен.
Но заметил одну закономерность. До тех пор, пока была указана цена типа кружка 300руб, заказывали в основном розничные клиенты. После того, как сделал градацию цен, нередки заказы и по 1000шт кружек. (в год до 10 заказов таких делаем).
раньше не было цен, даже примерных по офсету, заказов не было, поставил, сейчас 3-4 заказа в неделю.