Некоторые конторы/магазины среди своих клиентов/покупателей проводят конкурс типа "на самое лучшее письмо о наших недостатках" с вручением ощутимого приза победителю.
Думаю, что это вполне достойный и реальный способ посмотреть на себя со стороны и воспользоваться вполне дельными предложениями.