в системе воздух. искать место последовательно по всему тракту, начиная чернилозаборных игл до головки (если вы уверены, что дзк в порядке).
как вариант, не работает подпор воздухом. картриджи должны раздуваться, при вытаскивании пробки должен быть "пшик" =) т.е. давление должно быть в картриджах.