У нас стойки нет как таковой.... в офисе места вообще мало, в идеале, конечно, хочется перейти на другой уровень обслуживания.
Печатать только PDF-ки, без флешек, телефонов - работать только с теми файлами, которые нужно распечатать.
Реалии такие, что студики, даже наши, могут приходить всей группой. Часть ждёт на улице, другая, заходит в офис - не протолкнуться.
Сначала, им нужно выбрать файлы на флешке или переслать нам на почту, бывает часто такое, что люди с крутыми телефонами не знают как отправлять email(ы)..... ещё более раздражет, когда подключаем телефон к USB и там туева хуча папок с файлами и, начинается поиск нужного. На это уходит много возни.
Негры, после года обучения, весьма нормальные люди, хотя, смотря откуда приехали.... в основном, нормальные те, кто уже учится на 5 курс. Толстожопые бабы из соседнего племени, могут запросто закатить скандал, что мол, фига ли так дорого и вы все обманываете..... Один раз, человек из очереди, извинился за поведение своих подружек и заплатил за них полную сумму, потому что они отказывались платить.
Некоторые из них, думают, что если они учатся на английском языке в университете, на платном обучении то, даже оперативная полиграфия обязана с ними говорить на английском языке. У меня нет проблем с пониманием и общением, достаточно высокий уровень, но, есть девочки, сотрудницы, которые выучили пару фраз на английском и общаются/понимают как могут. Приходится таким студентам объяснять, что в Украине есть только один язык на котором мы должны разговаривать и понимать их на английском никто не обязан.
Практически каждого клиента приходится подпускать к экрану монитора (если это не стандартные книги, а его Microsoft Word document). Т.к. очень часто форматирование текста уезжает. Ну, и сами файлы нужно найти.... они приносят флешки с 1000-ю файлами на них..... нужно ещё найти нужный, название вспоминают походу, смотря в монитор.
Да, бывают скандалы с ними, потому что берут сами "файлики" или, на английском, они называются Sheet Protectors. Если не уследить то, считайте - в подарок. Сами не скажут, а ты и знать не будешь....
Я уже говорил, что у нас очень много национальностей, арабы - громкие например, но, они хорошо заказывают, относительно спокойные и, хорошо платят.... по крайней мере, знают, что такое Sorry, Would you mind...., Can you.... Thank you.... etc.... т.е. элементарные слова вежливости.