У нас частая проблема когда клиент не может четко сформулировать то, что ему надо!
Мне вот эту картинку щас, это надо сделать.....щас найду, листает телефон, вот такую рыбу - показывает руками......
Приходится как на допросе методом исключения выпытывать (вырывать клещами прямо) информацию о том что ему надо!
Толи нарушения речевого-мыслительного аппарата, то ли обыкновеная тупость и несобранность?
Есть еще "ждуны" как зависнут минут на 10-20, или почту отправляют с телефона или какие-нибудь бумаги перебирают долго-долго "течет река Волга".......
перкладывают с места на место
Ну и пара постоянных клиентов - помедитировать приходят специально, особенно любят когда очередь и народу много