нужно работать так чтоб претензий не было
и клиенты всегда уходили счастливыми
а как послать найух особого ума не нужно
можно даже клиенту предложить подумать по какой причине он не прав
однажды раздухарившаяся особа вариантов пять накидала
пока не увидела что я ржу и поняла что только что сделала