Цитата:
Сообщение от MaxMaster
кстати, да, санёк, правильную мысль говорит - не надо все решать на словах. Вот те бумажка, вот те ручка, садись и пиши в 2-х экземплярах, а мы в течении 2 недель рассмотрим это заявление и вынесем решение. Всё, на этом 99% мозгоедов отсеиваются.
|
нет.. по закону не две недели... меньше
покупатель ДА, он должен написать заявление и указать согласно какому пункту ЗОПП он требует расторгнуть договор...
а вы уже смотрите... если у него на руках кассовый чек, где есть указана услуга - "нанесение изображения на футболку", то отказаться от нее по причине того, что размер футболки не тот, он не может.
а если там есть еще и футболка, то по сути он может вернуть ее, если сохранен ее товарный вид, но так как надпись наносилась отдельно и товарный вид утерян, то вернуть он ее также не может.
увы...
пусть пишет заявление.. потом отпишешься какой пункт ЗОПП он вменяет... забавно будет узнать на что он ссылается.