7th.Guest, мы живем в ЭРЭФИИ, тут по закону и по факту - две большие разницы, как говорят в Одессе. Так что не парься и отправь гоблина в пешее эротическое, а вдогонку скажи, что впредь его не будешь обслуживать никогда. С ними только так.
По такой логике я могу придти в кафе, пожрать там, сказать, что мне не понравилось и заплатить только за продукты из которых это все приготовили?