Вообще конечно представители Эпсон ведут себя хреново, но я думаю это просто дилер плохой и надо его облачать, потому-что скорее они переморозили чернила, а не завод выпустил бракованную партию. Мне когда перемороженные чернила поставили (представители не эпсон), бесплатно дали 5 литров краски, поменяли фильтр, к счастью больше ничего не пострадало.