Adelko, думки мои касаются в основном того как это физически реализовать.
На данном этапе у нас менеджер даже не может получить от системы список "своих" клиентов в удобочитаемом виде. Надо сначала с этим разобраться, а потом задачи ставить. В общем, поэтапно будем работать...