если цвета загрязнения состоят из разных тонеров (радуга) то точно очистка виновата, можно попробовать снять ремень и почистить очистку, пылесос и тряпочкой ракель резиновую, если не поможет по менять очистку, у меня на 90 если не ошибаюсь замена была. сервис говорит что рано почемуто, так как ходит очистка по их словам гораздо дольше.