[Zmey]

Сообщение от ILIAS

Да ерунда. Ничего подобного, если нет договора с жесткими сроками и штрафняками.
Ну, допустим, сервис не смог починить за неделю. Заказчик понес убытки в миллион. И что? Миллион с сервиса? Хрена с два.

Как бы это попроще на аналогиях...
Вот сервис заменил Вам тормозные шланги в авто. А они при экстренном торможении лопнули. Брак. Убытков на много денег. Можно с сервиса требовать возмещение? Однако, да!

Ну и насчёт "нет договора с жесткими сроками и штрафняками" - суды учитывают в том числе и "общепринятые нормы бизнес-практики" (звучит иначе, по смыслу так).

Сообщение от ILIAS

Тот закон, который приводил цеппелин касается противоправных действий. Если некто А в результате противоправных действий Б понес убытки, то Б должен их возместить. Здесь же никаких противоправных действий нет.

А вот сейчас Вы очень произвольно трактуете закон...
Ни в преамбуле, ни в тексте статьи ни слова насчёт "касается противоправных действий".

Статья 15. Возмещение убытков
Позиции высших судов по ст. 15 ГК РФ

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.