Кстати о вежливости... Знакомый рассказывал (живет в другом городе), как его принимали в одной типографии...
Сидеть негде, работники высокомерные, за любую ошибку в принесенном макете отчитывают как школьника, работают вальяжно... короче, впечатление отрицательное... Люди считают себя супер профи, а остальных - надоедливыми мухами...