народ у нас реально дурной.
По нескольку раз в день примерно такая ситуация.
- Мне надо распечатать!
- Какой формат? Файл в какой программе? Цвет или чб?
- А я знаю?? Вот мне диск (флэшку) дали....
(открывая) диск/флэшку с сотнями файлов наваленных в корневом каталоге
-Какой файл?
- Вы бы че попроще спросили... Там такое дерево должно быть вроде ....