afanasy, Тоже долгое время искал и пытался писать.
Потом пришло понимание простой истины:
если у владельца бизнеса возникает нужда в написании подробных должностных инструкций, значит либо он плохой владелец бизнеса (то есть надо прокачивать управленческие навыки и навыки подбора и обучения кадров), либо на рабочих местах стоят не те люди (что в общем-то проистекает из предыдущего варианта).
Часто бывает так, что все "стадо" портит одна "паршивая овца", и вместо того чтобы тратить время на написание подробнейших должностных инструкций, надо просто взять и уволить проблемного сотрудника, и найти на его место нового.
У нас в конторе поменялся уже не один десяток человек за 27 лет, а если считать еще и тех, кто отработал меньше двух месяцев -- то счет идет на сотни.
Так вот, за все это время у меня был только один случай, когда я жалел о потере сотрудника. На место всех остальных ОБЯЗАТЕЛЬНО находился человек, который был лучше ушедшего или уволенного.
Если человек оправдывает свои косяки тем, что у него в должностных инструкциях что-то недостаточно четко прописано -- в 99% случаях от такого человека надо избавляться, и чем быстрее тем лучше! Нормальные люди такие оправдания себе не ищут.
Все это конечно только из личного опыта, и ни в коем случае не навязываю.
P.S.
А вот бизнес-процессы прописывать надо, но это совсем не то же самое что должностные инструкции.