Писал прогу. Человек мог скачать её с сайта, запустить, закинуть в неё фотки или документы на печать. Фотки попадали к нам на фтп. На нашем конце программа показывала сообщение. После выполнения заказа мы помечали его как готовый, у клиента появлялось сообщение.
За время поддержки этого сервиса им воспользовался один человек. Наша дыра такая дыра, что вышеописанные сложности ни один слесарь не осилит.