GAlex, у меня научились макеты делать люди вааще далекие от полиграфии. Им на словах объяснишь, наглядно покажешь, и вот - в следующий раз приносят адекватный макет. Может быть неидеальный, но к моим словам люди прислушались и сделали так, как я сказал. А эта ..... реально задрала, каждый раз одно и тоже.
Так что принял решение больше с ней не работать, к тому же в общей массе заказов она приносит копейки.
И вот, кстати, мы сами приучаем клиентов к такому отношению к нам. Многие печатники готовы бесплатно переделать макет, лишь бы заказ получить. Причем многим сумма заказа не важна, важен лишь факт. Вот заказчики и привыкают, а потом тащат макет визитки или баннера в ворде и на наши замечания отвечают - "вы просто работать не умеете, нам в такой-то типографии распечатали из этого файла и все нормально получилось".