Давече случай был... Заказали 200 визиток, макет от заказчика. Я их решил отпечатать на бумаге люми 300 гр, остались пачки белой и матовой. Детали заказа не обговаривались. Просто принесли макет, нам нужно 200 визиток, неважно глянцевых или матовых. Всё. Сегодня занес их, было по пути. Позже звонит заказчик и говорит, что их не устраивают визитки, почему они так гнутся, мы хотим мол нормальные визитки. Я задумался, завтра буду общаться...
Как вы поступаете в таких ситуациях, если что-то не устраивает заказчика после отдачи заказа?