zeppelin, из встречного у нас 1- несогласие с тем, что мы должны оплатить юридические услуги, они имели место быть из-за работы другой компании и затяжка по времени возврата произошла не по нашей вине, нам не дали реквизиты, с чем согласился ТС, 2- юридически неверно и не туда было подано заявление от ТС, на что мы и указали
естественно, ни о каком мошенничестве речи не идёт, ТС много всего написал в этом топике, кому будет интересно, могут почитать всю ветку, чтобы разобраться с ситуации.
естественно, 7 месяцев без работающего аппарата - это слишком, не должно такого происходить, но в данной ситуации так сложились звёзды: не работает аппарат - сервис очень долго давал заключение и делали какие-то ремонты - оказался брак - после получение заключения ТС попал в больницу и нам сказали, что сейчас не до возвратов денег - затем ТС вышел на меня, мы получили реквизиты и произвели возврат - потом ТС пошел в суд.