Алекс Виппер, вы не плохой, как я уже говорил, я прекрасно вас понимаю, возможно, на вашем месте пошел бы таким же путём, кто-нибудь да должен понести наказание за доставленные неудобства, возможно переложил бы это на продавца, так как с ним действительно проще судиться, чем с другими участниками подобной истории. Я действительно понимаю вас и искренне сожалению, но в данном случае, как уже писал, не считаю, что мы обязанны компенсировать неподобающую работу других компаний.
Естественно, я мог бы предложить вам компенсацию общего впечатления о компании в виде дальнейших скидок и специальных условий, сделать то, что мог бы, но, боюсь, вам вряд ли это будет интересно.