Нет, ну это бизнес, а не игра в благородство. Магазин должен был вернуть деньги на основании заключения СЦ и вернул. Вроде так.
Как вернул? В нормальные сроки, строго по закону, без глумления?
Я тут еще немного почитал насчет возврата на ИП, в то время когда платило физ лицо с карты. Ну это по-моему не очень разумное требование и вряд ли законное. Ну и по поводу требования реквизитов карточного счета тоже сложно упрекнуть. Все должно быть оформлено должным образом, чтобы потом не возникло проблем у обеих сторон.
Может возникли какие-то другие проблемы, с картой? с деньгами на счету ИП? о которых умалчивается?
Понять человека, который понадеялся быстро получить принтер и работать на нем можно. Вложил деньги и на полгода они зависли безо всякой пользы.
Помнится ранее, в былые времена, когда мы продавали подобные машинки почти всегда была доставка, пусконаладка, проверка и даже небольшое обучение. После этого акт приемки-передачи. Но и маржа была побольше и даже когда-то импортировали почти сами. Таможня, инвойсы, все дела. Всем работа была и все довольны. Теперь вроде сократили по максимуму "цепочку посредников" тем самым максимально снизили цены, но вот такие истории ...