Цифровая печать как бизнес - форум и портал - Показать сообщение отдельно - Как форофис решает проблемы клиентов? "Спройлер: никак."
Показать сообщение отдельно
Старый 21.03.2019, 15:14   #186
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,527
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию Re: Как форофис решает проблемы клиентов? "Спройлер: никак."

Борис Преображенский FO, что-то Вы как-то выборочно выгораживаетесь, а какие-то вопросы не особо комментируете. Давайте добавим конкретики. Прокомментируйте благородные действия магазина по факту и какие по Вашему, мысли и действия в такой ситуации должны возникнуть у покупателя? Магазин в курсе проблемы клиента, магазин заинтересован в благополучном разрешении вопроса, магазин образцово-показательный. Магазину приходит претензия, лежит на почте месяц, ваш менеджер в курсе что она лежит на почте и говорит, что ее заберут, но ее не забирают, менеджер не выходит на связь и не комментирует ситуацию.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием