Цифровая печать как бизнес - форум и портал - Показать сообщение отдельно - Как форофис решает проблемы клиентов? "Спройлер: никак."
Показать сообщение отдельно
Старый 21.03.2019, 14:27   #176
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Как форофис решает проблемы клиентов? "Спройлер: никак."

Цитата:
Сообщение от Asad Посмотреть сообщение
Что за хрень то?
Два недавних случая.
1. В Экзисте куплен бампер. Оплачен был на сайте картой. Привезли неокра-шенный, я отказался. В заявлении никаких реквизитов не указывал.
2. Купил товар в Спортмастере, оплатил на кассе телефоном. Не подошел. Сдал в течении 14 дней. В заявлении тоже ничего не указывал, чек был приложен, но там номер карты целиком не отображается.
В обоих случаях деньги вернули на карту в течении 10 дней.
Так что или чего-то Вы темните, или бухгалтеру Вашему лень жопу от стула оторвать.
если это делается быстро, то деньги могут находится на холде и транзакцию можно легко отменить, вернув средства на счет клиенту. Сделать это через полгода невозможно. Ну или только в случае, когда вы свою карту не через защищенное банковское соединение передаете, а напрямую в магазин. А в спортамастере карту вы должны были для возврата приложить к терминалу, ну или телефон, на сколько я понимаю.
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием