20.03.2019, 13:23
|
#159
|
Местный
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,527
Репутация: 189
|
Re: Как форофис решает проблемы клиентов? "Спройлер: никак."
Цитата:
Сообщение от Борис Преображенский FO
Алекс Виппер, вы выложили наш ответ на просьбу о возврате средств, отправленную нам после получения заключения от сервисного центра, скажите, разве вам, как указано в ответе, не звонили и не писали с просьбой дать реквизиты до отправки ответного письма? Я не могу выкладывать данные личных переписок и звонков по понятным причинам.
После 10 ноября ваша супруга разве не отвечала вместо вас на звонки и не говорила, что вы в больнице и ей сейчас не до реквизитов?
Первый официальный ответ с запросом вам писали 9 ноября и опечатались в дате, поставив 9 июля. Естественно, такого вопроса от 9 июля быть не могло.
|
Да, все верно, я действительно находился на лечении, с таким делом грех не уйти на больничный. По поводу реквизитов, вся информация была уже предоставлена выше, не вижу смысла дублировать ее раз за разом. По поводу звонков менеджера, да, звонил два раза, но разговор заканчивался всегда одинаково, что он не может ответить на воросы и завтра перезвонит юрист, но юрист так ни разу и не перезвонил. Вся эта вода водяная сути дела в корне не меняет. Факт остается фактом и он озвучен.
|
|
|