Алекс Виппер, я не обвиняю вас, я просто обращаю ваше внимание, что работа сервиса к нам не имеет отношения, это не наш cервис, а Xerox.
Что в рамка возможного мы постарались выполнить свои обязательства и ускорить другие компании, как могли, чтобы поскорее разрешить ситуацию.
Действительно сожалею, что произошла такая ситуация, и брак, и такая работа сервиса одновременно.
А возврат мы предложили сделать после получения заключения сервиса и производителя, как и положено.