Цитата:
Сообщение от Usama
Второй момент, пока Алекс не показал отписку:
Где-то в гарантийном соглашении написано, что покупатель не должен использовать принтер для предпринимательской деятельности? И в чём это заключается? Он мог его поставить в офис и печатать только платёжки, 100 штук в месяц.
Что, принтер не предназначен для печати каких-то определённых вещей?
И что за странное заявление - поменять проявки, тонеры и барабаны? Это что за сумасшедший гений предложил?
|
Короче, дело было так.
1. Появилась полоса на малине сбоку. Приехал сервисник, начал мне втирать, что принтер не может такие плашки печатать, что надо было брать... внимание! Xerox С75!
2. Пришли к выводу, что это брак проявки. Заказали они новую проявку. Пока шла проявка, у принтера сначала полетела сеть, затем сгорел фьюзер!
3. Пришла проявка, заказали фьюзер, он шел больше месяца. Уже к этому времени мы просили их сделать диагностику и дать заключение, о заводском браке. Те согласились, но произвели в итоге гарантийный ремонт.
4. Привезли принтер, проблема с проплешиной пошла по другим цветам.
5. Инженер ксерокса начала втирать мне про ПОВЫШЕННУЮ ВЛАЖНОСТЬ и КОМКУЮЩИЙСЯ ТОНЕР на лезвии проявки.
6. Забрали принтер в сервис уже в третий раз.
7. Дали заключение, что в принтере надо менять абсолютно все (кроме и так уже замененного фьюзера), чтоб он заработал!)))
Браво.