Опять немного вклинюсь. Посмотрите на агента именно как человека строящего свой бизнес. Не думайте за него. Если ему для работы надо образцы, он их из вас сам вырвет зубами. образцы бумаги аналогично. вопрос по моему должен стоять в том, что б дать агенту развёрнуто и профессионально ту информацию которую он хочет получить. А что, как и кому продавать это прямая его специальность. тут пожалуй дествительно основной вопрос правильное построение учёта заказов и денег приходящих от клиента.