санёк, вариант решения - больше уделять времени при приеме заказа - посмотреть фотки, проверить текст, объяснить что не так, скорее всего придется еще и исправить что можно самому. Имеет право на существование, но отнимает время (неопределенное, в зависимости от "тупизма" клиента), следовательно требует поднятия цены. Это чистая работа на улицу - после этого все бабушки и дебилы ваши. Посмотрите по сторонам - бабушки кучкуются в одном месте - там где им уделяют внимание. И завышенная цена их не отпугнет - в принципе можно зарабатывать. Фокус в том (по крайней мере у нас), что быстрый отбор клиентов с "хамским" посылом "тормозов" приносит больше денег.