Цитата:
Сообщение от Юрий Ж.
Но я всё-таки спрошу. Вопроса 3:
1. Какую используете CRM?
2. Как реализована многоуровневая система продаж?
3. Какая посещаемость сайта.
Хочется понять критерии, по которым Вы цените свою компанию.  |
Да пожалуйста!
1. ЦРМ полностью своя, с нуля писаная. На сегодняшний день не существует ЦРМ с таким фунционалом как нам требуется. Нигде толком не реализована уровневость одела продаж, отслеживание эффективности работы менеджеров, нет нормальных рабочих мест для менеджеров, не говоря уже о телемаркетологах, вообщем беда
2. А классически, как в учебниках:
- Отдел телемаркеинга (CALL центр)
- Отдел продаж
- Отдел работы с постоянными клиентами
3. У нас не один сайт и не один бренд. В том числе компании для этого и покупались
А так, чтоб не сьезжать с ответа, сайты приносят примерно 10% оборота