Как и обещал вчера Михаилу - показываю новую фишку, очень полезную для тех, кто использует сайт для привлечения клиентов.
Если зайти на мой основной сайт
www.irm1.ru, то справа вверху, в шапке есть кнопка "он-лайн консультант".
Как это работает:
1. Если у посетителя появляются вопросы, то он может нажать на эту кнопку, откроется окно типа аськи и он может пообщаться с одним из менеджеров, находящихся в данный момент в системе. Если никого в системе нет, кнопки не видно (хотя можно сделать так, чтобы кнопка оставалась, в этом случае сообщение посетителя отправится на мыло)
2. Любой из менеджеров, у кого появилась свободная минутка. может зайти в систему и посмотреть, кто колобродит на сайте. При этом видно:
- город, откуда пришел посетитель
- поисковик, через который он зашел
- сайт, с которого он пришел (если не через поисковик)
- ключевой запрос, который он задал в поисковике (что именно его интересует)
- айпишник.
Видя это, менеджер может САМ ВЫЗВАТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ и предложить помощь по конкретному вопросу. При этом у посетителя открывается окошко аськи прямо на сайте.
Я тестировал эту систему еще перед НГ: ежедневно захватывал минимум одного заказчика. Особенно хорошо идут ОПЕРАТИВНЫЕ ЗАКАЗЫ (цифровые визитки и т. д.)
ИМХО, такая фишка намного лучше любых веб-ту-принт.