feofan_grek,
Старшие (менеджеры, управляющие) и т.п. могут позволить себе определенную иронию, особенно если вы с ними общаетесь не по поводу "мегазаказа". А вы это не поняли, несмотря на намек - смайлик.
Настоящая платежка это платежка с живой печатью банка. А bmp может быть сделана как в программе банк-клиент, так и в упомянутом PAINT. Рядовой сотрудник может это и не знать, а вот старший менеджер очевидно знает, о чем вам и намекает с улыбкой. Так что насчет образования вы зря. Все как раз наоборот.
То что вам отгружают без предоплаты по платежке bmp это добрая воля поставщика.
P.S. Как-то раз финское консульство при очередном обращении сделало мне визу не на год, а на полгода. Я обиделся и пошел разбираться, закончив свой монолог "И что мне делать?" На что получили ответ (с широкой финской улыбкой и сильным финским акцентом): Как что? Раадааваться надаа! У вас есть визааа! )