с Фармом работал, в принципе поменять бумагу проблемой не было, но филиал в городе, а вот с вашей ситуацией все сложней.
Теоретически они могу сказать присылай поменяем, но расходы по ТК за твой счет будут, да и сейчас тебе надо как-то обосновать что положили не то что надо. (фото, экспертиза и т.д.)