Моя работа см 1993г. включает в себя найм и увольнение работников.
Мой совет: относитесь ко всем с уважением, не обращайтесь с персоналом так, как Вам бы не хотелось, если бы Вы были на его месте, но не прнимайте все слишком близко к сердцу.
У нас с клиентами давно уже работают операторы по приему, оформлению и сопровождению заказов. Некоторых из них мы называем менеджерами, но сути это не меняет.
Увольнялись у нас работники не раз и не два, я тоже многократно "брал грех на душу". Некоторые
из бывших пытались потом привлекать наших же клиентов. Значимых успехов по переманиванию никто не добился.
В общем, расставание с работниками - неотъемлемая часть бизнес-процесса. Для меня главная неприятность этого - необходимость тратить время, силы и деньги на найм и обучение новых. С другой стороны, новые люди - новые впечатления, новые надежды и возможности.