Да, не имея опыта, лучше не снимать ПГ. Даже и не знаю, что в Вашем случае посоветовать... Но очень вероятно, что волосок или волокно какое то. Попробуйте намочить мистером мускулом безворсовую салфетку, сложеную в несколько раз. Положите ее на пути следования каретки, предварительно ее разблокировав. Провезите каретку несколько раз над этой салфеткой, чтоб она протерла подошву. Не переусердствуйте с количеством салфеток, каретка должна проходить плотненько но не туго по салфетке. Так же хорошо почистите вайпер и он возможно сам снимет волосок с ПГ.