Как и обещал, рассказываю.
Приезжал специалист. Как выяснилось, за выезд, при гарантийном случае, денег не берут (платит вендор).
Проблема оказалась в неправильных настройках. Посыпаю голову пеплом. Так что можно считать, что проблемы и не было. Несмотря на не гарантийный случай, денег за выезд не взяли.
Думаю пост будет полезным тем, кто только приобрел устройство и не достаточно хорошо разобрался как с ним иметь дело. Ответ простой: читать мануал.
С другой стороны Xerox тоже "хорош", т.к. фактически проблема была в плохо проработанном интерфейсе устройства и ошибка не соответствовала реальной причине.
Всем спасибо за участие.