Человек хотел чтобы ему не устранили дефект, а заменили запчасть на новую. И не считает свои ожидания завышенными. Что он хотел провернуть через местных официалов я так толком и не понял. Показалось что он хотел просто взять точно такую же деталь у них не платя за нее денег, рассчитывая, что Джест потом разберётся с ними сам.