У нас тоже был один такой клиент - рекламщик.
Просто простите неадекват. Но я настоял и объяснил менеджеру как с ним работать и что надо делать. Итог вышел положительный, стабильно приносит нам 30-40 заказов в месяц. Возможно не много, но все же.
Но были и такие, которым мы отказывали в сотрудничестве.
Вот кстати как вы поступаете с теми, кому что-то не понравилось и они просят переделать, пусть даже визитки или какие-то флаеры (не дорогие заказы).
Забиваете или переделываете?
Я обычно переделываю и в большинстве случаев эти клиенты становятся постоянными.