Да что вы вторую страницу о чепухе какой-то спорите?
Я так делаю.
Приходит клиент и просит отсканировать лист.
Спрашиваю, флешка есть?
Подготовленный клиент до такого вопроса не доводит, потому что прося отсканировать лист он на этом предложения не заканчивает, а протягивает флешку и просит скинуть туда. Бывает что несколько листов просит в пдф загнать Но это другая песня, у меня платная.
Если нет флешки, то даю лист бумаги с ручкой и прошу написать адрес электронной почты куда отправим результат сканирования и озвучиваю цену дополнительной услуги. Может поинтересоваться, а если нужно в 2 адреса отправить, это на цену как влияет? Никак, письмо одновременно в оба адреса уйдёт, пишите оба.
Когда письмо сформировано, прошу подойти и проверить правильность написания адреса. Почти никто не отказывается, нам обоим спокойней убедиться в отсутствии ошибок.
Сколько лет работаю по этой схеме, всё нормально. Недовольные ещё на стадии озвучивания цены отсеиваются. Им просто дороже 5 рублей жалко платить. Про навязывание услуг никто не заикался.