Aurus, снимаете драмы, снимаете ремень и шнек перед вами, интуитивно откручиваете болтики и он у вас в руках. Смотрите срезало ли шестерню или сорвало шнек. Шнек можно перевернуть (достать из трубки, перевернуть и вставить.
Ничего страшного там нет, просто раздутая проблема ремонтниками.
Посмотрите сколько стоит шнек от Xerox 7400, думаю, он дешевле окушного.
Удачи.