Полотенце не должно быть сильно грязное. Попробуй проверни его руками на немного, чтобы полоса грязи сместилась. И потом через несколько десятков листов вынь и посмотри что с ним. Оно вообще крутится? Если видишь, что старая полоска осталась на месте, а в месте контакта полотенца с валом появилась новая - видимо не крутится и возможно моторчик полотенца кончился. Ошибка при этом может ни какая не вылетать