"Xerox Dc 242" в названии темы только потому, что "В названии темы ОБЯЗАТЕЛЬНО указать марку и модель оборудования!!!" :-)
Теперь по существу.
Есть в типографии Xerox Dc 242. И стал у него плохо работать блок лазера Y, M.
Учитывая хороший опыт работы и да и то, что этот ксерокс был куплен в Джесте и служил верой и правдой несколько лет, было решено купить НОВЫЙ лазер именно в Джесте. Решили - купили. Через неделю пришёл. Упакован очень качественно. Следы вскрытия\использования на лазере отсутствовали. Короче новый.
Установили. На одном цвете полоса. По опыту, очень похожая на пыль на одном из зеркал. Сначала думали на всё что угодно, только не на лазер. Новый же, да и из Джеста, там хорошие ребята. Через пару недель проверили лазер на другой машине. Полосит. Пичаль...
Звоню в Джест, а там "вамперезвоняшки". Через неделю оказалось, что проблему может решить только САМЫЙ главный, а он на выставке. И надо ему писать письма в почту и больше никак.
Написал письмо. Ответ пришёл довольно оперативно. Вот только ответ был "отправляйте в мск, тчк."... Доводы, что машина должна работать, что тут есть опытные инженеры и даже официалы, которые могут лазер почистить, отвергались без объяснений.
Ну короче получили мы лазер через 3-4 недели. Со следами вскрытия.
Понятно что лазер почистили и он скорее всего будет работать без проблем.
Но покупали то мы новый лазер. А вот продавали нам похоже б\у. Да ещё и больше месяца потеряно в простое машины. Плюс брак\пересылка\инженер официал.
Крче минус вам в карму.